Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement et Rôles

2. Données collectées, Finalités et Bases Légales

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux services proposés sur notre site web :

3. Durée de conservation des données

• Données commerciales (Prospects) : Les données transmises via notre formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 2 ans après notre dernier contact, afin d'assurer le suivi commercial.
• Données clients : Si vous devenez client, vos données de facturation et de compte sont conservées pendant toute la durée du contrat, puis 7 ans pour satisfaire à nos obligations comptables et fiscales belges.
• Cookies : Les choix de consentement aux cookies et les données de navigation associées sont conservés pendant une durée maximale de 1 an.

4. Partage et Sécurité des données

HuelNexTech s'engage à ne jamais vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing. Pour assurer la sécurité, le bon fonctionnement du site et l'envoi d'e-mails, nous faisons appel à des sous-traitants techniques rigoureusement sélectionnés, qui présentent des garanties conformes au RGPD :

• Upstash Redis : Utilisé pour le rate limiting (limitation de requêtes) afin de bloquer les attaques de spam sur notre formulaire et sécuriser le site.
• Resend : Utilisé pour la transmission sécurisée et routage de nos notifications par e-mail.
• Google Analytics : Utilisé (sous réserve de votre accord) pour l'analyse d'audience.

Nos plateformes intègrent des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/HTTPS, accès restreints) pour protéger vos données contre toute violation, perte ou altération.

5. Politique relative à l'Intelligence Artificielle (IA) & Éthique

En tant qu'acteur technologique, HuelNexTech déploie des solutions d'intelligence artificielle et d'automatisation respectueuses de la confidentialité de vos données et de votre propriété intellectuelle :

• Confidentialité stricte : Aucune donnée confidentielle ou personnelle de nos clients n'est utilisée pour entraîner des modèles publics d'IA (ex: ChatGPT, Claude) sans un consentement écrit préalable.
• Sélection des modèles : Nous privilégions les architectures et API dotées de garanties strictes de non-rétention de données (Zero Data Retention) et conformes aux normes européennes (RGPD / EU AI Act). Les données traitées via ces API ne sont pas stockées par les fournisseurs de modèles.
• Supervision humaine : Tout système d'automatisation conçu pour nos clients intègre des points de contrôle humains ("Human-in-the-loop") assurant fiabilité, auditabilité et maîtrise totale des processus.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : Connaître les données que nous possédons sur vous et les modifier si elles sont inexactes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation ou à l'opposition : Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement pour les cookies à tout moment.
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous simplement un e-mail à : contact@huelnextech.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.